Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Pauschalreisen, die du mit der VanVentureTours GmbH (im Folgenden “wir” oder “VanVentureTours”) abschließt.

Veranstalter:
VanVentureTours GmbH
Geschäftsführer: Manuel Guttmann
Musterstraße 123
12345 Berlin
Deutschland

2. Vertragsabschluss

2.1. Mit deiner Buchung (Reiseanmeldung) bietest du uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erfolgen.

2.2. Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Reisebestätigung zustande. Diese erhältst du unverzüglich nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail, PDF).

2.3. Weicht der Inhalt unserer Reisebestätigung vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot vor, an das wir für die Dauer von 10 Tagen gebunden sind. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn du innerhalb der Bindungsfrist die Annahme erklärst.

3. Leistungen

3.1. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in unserem Angebot sowie aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung.

3.2. Für die Premium Weltreise-Tour umfasst dies insbesondere:

  • Persönliche Betreuung während der gesamten 10-monatigen Reise
  • Organisation und Begleitung bei allen Grenzübergängen
  • Visa-Service und Unterstützung bei Behördengängen
  • Bereitstellung lokaler Kontakte und Fixer in allen Ländern
  • 24/7 Notfall-Support
  • WhatsApp-Gruppe für Kommunikation
  • Routenplanung und Stellplatzempfehlungen
  • Gemeinsame Aktivitäten und kulturelle Erlebnisse

4. Preise und Zahlung

4.1. Die in unserem Angebot genannten Preise sind Endpreise und schließen alle Steuern und Gebühren ein.

4.2. Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zu leisten. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet.

4.3. Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig, ohne dass es einer nochmaligen Aufforderung bedarf.

4.4. Leistest du die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl wir zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage sind, so sind wir berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und Rücktrittskosten gemäß Ziffer 7 zu verlangen.

5. Leistungsänderungen

5.1. Änderungen wesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.

5.2. Aufgrund der Natur einer Langzeit-Weltreise durch teilweise politisch instabile Regionen behalten wir uns vor, die Route aus Sicherheitsgründen oder aufgrund behördlicher Anordnungen anzupassen. Solche Anpassungen stellen keine wesentliche Leistungsänderung dar, solange die Gesamtdauer und der Charakter der Reise erhalten bleiben.

6. Rücktritt durch den Kunden

6.1. Du kannst jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber VanVentureTours zu erklären. Wir empfehlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.

6.2. Trittst du vor Reisebeginn zurück oder trittst du die Reise nicht an, so verlieren wir den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen können wir eine angemessene Entschädigung verlangen.

7. Rücktrittskosten (Stornostaffel)

Die Höhe der Entschädigung bestimmt sich nach dem Reisepreis abzüglich des Werts der ersparten Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was wir durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwerben. Wir haben die nachfolgenden Entschädigungspauschalen festgelegt:

  • bis 90 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
  • 89 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
  • 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
  • 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
  • 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
  • 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
  • 6 bis 1 Tag vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises
  • am Abreisetag oder bei Nichtantritt: 95% des Reisepreises

Dir bleibt es vorbehalten nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von uns geforderte Pauschale.

8. Umbuchung und Ersatzperson

8.1. Ein Anspruch auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins (Umbuchung) besteht nicht. Wird auf deinen Wunsch dennoch eine Umbuchung vorgenommen, können wir ein Umbuchungsentgelt von € 50,- pro Person erheben.

8.2. Du kannst innerhalb einer angemessenen Frist vor Reisebeginn verlangen, dass statt deiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Wir können dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt.

9. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmst du einzelne Reiseleistungen, die wir ordnungsgemäß angeboten haben, nicht in Anspruch aus Gründen, die dir zuzurechnen sind, hast du keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises.

10. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen

Wir können den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn du ungeachtet einer Abmahnung die Durchführung der Reise nachhaltig störst oder wenn du dich in einem solchen Maß vertragswidrig verhältst, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.

11. Obliegenheiten des Reisenden

11.1. Du bist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.

11.2. Du bist verpflichtet, deine Beanstandungen unverzüglich unserem Reiseleiter vor Ort zur Kenntnis zu geben. Ist ein Reiseleiter nicht erreichbar, sind etwaige Reisemängel uns gegenüber unverzüglich anzuzeigen.

12. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

12.1. Wir informieren dich über allgemeine Pass- und Visaerfordernisse sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von gegebenenfalls notwendigen Visa.

12.2. Du bist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften.

13. Haftung

13.1. Unsere Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit

  • ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder
  • wir für einen dir entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind.

14. Insolvenzschutz

Wir haben eine Insolvenzversicherung bei [Versicherungsgesellschaft] abgeschlossen. Dir wird bei Vertragsschluss der Sicherungsschein ausgehändigt.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften. Nähere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

16. Schlussbestimmungen

16.1. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.

16.2. Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dir und uns findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

16.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit zulässig, Berlin.

Stand: November 2024
Version: 1.0