Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Pauschalreiseverträgen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stattdessen gelten die nachfolgenden Stornobedingungen. Du kannst jedoch jederzeit vor Reisebeginn gegen Zahlung einer Stornogebühr vom Vertrag zurücktreten.
Bei der Buchung von Pauschalreisen über unsere Website besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312 ff. BGB. Dies gilt für alle unsere Reisepakete:
Anstelle des Widerrufsrechts kannst du jedoch jederzeit von deinem Reisevertrag zurücktreten. Hierfür gelten die nachstehenden Stornobedingungen.
2.1. Du kannst jederzeit vor Reisebeginn von dem Reisevertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Wir empfehlen dir, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
2.2. Der Rücktritt ist zu richten an:
VanVentureTours GmbH
Abteilung Buchung
Musterstraße 123
12345 Berlin
E-Mail: storno@vanventuretours.de
Tel: +49 (0) 123 456789
Trittst du vom Reisevertrag zurück, verlieren wir den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Wir können jedoch eine angemessene Entschädigung für die getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen verlangen. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach dem Zeitpunkt deines Rücktritts:
| Zeitpunkt des Rücktritts | Stornogebühr |
|---|---|
| bis 90 Tage vor Reisebeginn | 20% des Reisepreises |
| 89 bis 60 Tage vor Reisebeginn | 30% des Reisepreises |
| 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn | 40% des Reisepreises |
| 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn | 50% des Reisepreises |
| 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn | 60% des Reisepreises |
| 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn | 75% des Reisepreises |
| 6 bis 1 Tag vor Reisebeginn | 90% des Reisepreises |
| Am Abreisetag oder bei Nichtantritt | 95% des Reisepreises |
Hinweis: Du hast das Recht nachzuweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich die Stornogebühr entsprechend.
Aufgrund der umfangreichen Vorbereitungen, Visa-Beantragungen und Reservierungen gelten die oben genannten Stornogebühren. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Bei Stornierung des Service-Pakets:
Das Basis-Paket beinhaltet digitale Inhalte und Forum-Zugang. Nach Bereitstellung der Zugangsdaten ist keine Erstattung mehr möglich.
5.1. Änderungswünsche bezüglich des Reisetermins, des Reiseziels oder der Unterkunft nach Vertragsschluss können nur durch Rücktritt vom Reisevertrag zu den oben genannten Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden.
5.2. Bei geringfügigen Änderungen (z.B. Namensänderung) berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50€ pro Änderung.
6.1. Du kannst bis 7 Tage vor Reisebeginn verlangen, dass statt deiner eine andere Person in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt.
6.2. Voraussetzungen:
6.3. Für den Personenwechsel berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 150€. Zusätzliche Kosten (z.B. für neue Visa) trägt die Ersatzperson.
Wir empfehlen dir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Reiseabbruchversicherung. Diese übernimmt bei versicherten Rücktrittsgründen (z.B. Krankheit, Unfall, Tod eines Angehörigen) die Stornokosten.
Gerne vermitteln wir dir eine passende Versicherung. Kontaktiere uns unter: versicherung@vanventuretours.de
8.1. Wir können den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn die Durchführung der Reise trotz einer entsprechenden Abmahnung durch uns vom Reisenden nachhaltig gestört wird.
8.2. Wir können bis 30 Tage vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 7 Wohnmobilen nicht erreicht wird. In diesem Fall erhältst du den vollständigen Reisepreis unverzüglich zurück.
Können wir die Reise infolge bei Vertragsschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt (z.B. Krieg, innere Unruhen, Naturkatastrophen, Pandemien) nicht durchführen, so können sowohl wir als auch du vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall erhältst du den Reisepreis zurück, weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Stand: November 2024
Version: 1.0
Rechtsgrundlage: §§ 651a ff. BGB (Pauschalreiserecht)